politique de confidentialité

politique de confidentialité

Chez Stove1, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des transactions de vente au détail. En utilisant notre site Web et en fournissant vos informations, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons : Nous pouvons collecter divers types d'informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site Web ou effectuez un achat, y compris, mais sans s'y limiter :

• Nom
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Détails de paiement (informations de carte de crédit, adresse de facturation)
• Historique des commandes et détails des transactions
• Préférences d'expédition
• Préférences de communication

2. Utilisation des informations client : Nous utilisons les informations collectées dans le but de faciliter et de gérer vos transactions de vente au détail, ce qui comprend :

• Traitement et exécution de vos commandes
• Fournir un support et une assistance client
• Envoi des confirmations de commande et des mises à jour
• Gestion des retours et échanges de produits
• Résoudre les litiges ou les problèmes liés à vos achats
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires

3. Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications marketing, telles que des promotions, des mises à jour de produits et des offres spéciales. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en utilisant le lien « se désinscrire » fourni dans nos emails ou en nous contactant directement.

4. Sécurité des données : nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, sachez qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Divulgation à des tiers : nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à exécuter les commandes. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées par nous.

6. Cookies et technologies de suivi : Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur Web.

7. Conformité juridique : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que des assignations à comparaître ou des ordonnances d'un tribunal.

8. Confidentialité des enfants : Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ses données de nos systèmes.

9. Modifications de la politique de confidentialité : nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web et la date révisée sera indiquée en haut de la page.

10. Contactez-nous : Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [Vos coordonnées].

En utilisant notre site Web et en effectuant des transactions de détail, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué ici.

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